iCRM

iCRM - حل المحمول الجديد لزراعة عملك. متوافق مع 1C: CRM 3.0

- تقديم أفضل خدمة لعملائك من أي مكان في العالم

- للعمل الجماعي مع التطبيق، ليست هناك حاجة إلى قاعدة بيانات 1C

- الجمع والتحكم في مؤشرات المبيعات في النظام من هاتفك الذكي

- زيادة إمكانية إدارة الأعمال باستخدام التكامل مع 1C:CRM 3.1

مميزات iCRM لمتخصصي خدمة العملاء:

- إنشاء المهام في التطبيق. تلقي تذكيرات عند بدء مهمة أو عندما تكون المهمة متأخرة؛

- عرض المهام والتفاعلات المخططة لليوم الحالي باستخدام قائمة المهام؛

- تلقي طلبات العملاء على هاتفك المحمول.

- إنشاء اهتمامات من الطلبات، وتخطيط التفاعلات بناءً عليها؛

- العمل مع الاهتمامات في وضع كانبان؛

- حدد وضع تشغيل التطبيق: متصل أو غير متصل؛

- إنشاء مستندات "الاقتراح التجاري" (متوفر في النسخة المدفوعة) و"الفاتورة" مباشرة في تطبيق الهاتف المحمول وإرسالها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني؛

- مراقبة أدائك باستخدام مسار تحويل المبيعات والتقارير الأخرى المعدة مسبقًا (المتوفرة في النسخة المدفوعة)؛

- العمل في التطبيق من خلال الاتصال بقاعدة البيانات الرئيسية المنتشرة على الخادم، وبشكل مستقل، إنشاء قاعدة بيانات جديدة من تطبيق الهاتف المحمول (في السحابة) وربط المستخدمين الآخرين بها (متوفر في النسخة المدفوعة)

ميزات وضع مزامنة المؤسسة:

تم تصميم هذا الإصدار من التطبيق للعمل مع التكوين "1C:CRM 3.0" الإصدار 3.0.11 والإصدارات الأحدث و"1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" الإصدار 3.0.10 والإصدارات الأحدث.

إذا كان إصدار التكوين أقل من المحدد، فاستخدم الإصدار السابق من التطبيق.