آپ کے کاروبار کو بڑھانے کے لئے آئی سی آر ایم ایک نیا موبائل حل ہے۔ 1C کے ساتھ ہم آہنگ: CRM 3.0
- دنیا میں کہیں سے بھی اپنے صارفین کو بہترین سروس فراہم کریں۔
- درخواست کے ساتھ گروپ ورک کے لیے، 1C ڈیٹا بیس کی ضرورت نہیں ہے۔
- اپنے اسمارٹ فون سے سسٹم میں سیلز انڈیکیٹرز کو یکجا اور کنٹرول کریں۔
- 1C:CRM 3.1 کے ساتھ انضمام کا استعمال کرتے ہوئے کاروباری انتظام میں اضافہ کریں۔
کسٹمر سروس کے ماہرین کے لیے iCRM کی خصوصیات:
- درخواست میں کام بنائیں۔ جب کوئی کام شروع ہوتا ہے یا جب کوئی کام التوا میں ہوتا ہے تو یاد دہانیاں وصول کریں۔
- کرنے کی فہرست کا استعمال کرتے ہوئے موجودہ دن کے لئے منصوبہ بند کاموں اور تعاملات کو دیکھیں۔
- اپنے موبائل فون پر گاہک کی درخواستیں وصول کریں۔
- درخواستوں سے دلچسپیاں بنائیں، ان کی بنیاد پر تعاملات کی منصوبہ بندی کریں۔
- کنبن موڈ میں دلچسپیوں کے ساتھ کام کریں۔
- ایپلیکیشن آپریٹنگ موڈ کو منتخب کریں: آن لائن یا آف لائن؛
- دستاویزات "تجارتی تجویز" (ادا کردہ ورژن میں دستیاب) اور "انوائس" براہ راست موبائل ایپلیکیشن میں بنائیں اور ای میل کے ذریعے کلائنٹ کو بھیجیں۔
- سیلز فنل اور دیگر پہلے سے تشکیل شدہ رپورٹس (ادا شدہ ورژن میں دستیاب) کا استعمال کرتے ہوئے اپنی کارکردگی کی نگرانی کریں۔
- سرور پر متعین مرکزی ڈیٹا بیس سے کنکشن کے ساتھ اور خود مختاری کے ساتھ، موبائل ایپلیکیشن (کلاؤڈ میں) سے ایک نیا ڈیٹا بیس بنانے اور دوسرے صارفین کو اس سے منسلک کرنے کے ساتھ ایپلی کیشن میں کام کریں (ادا کردہ ورژن میں دستیاب)
انٹرپرائز سنکرونائزیشن موڈ کی خصوصیات:
ایپلیکیشن کا یہ ورژن "1C:CRM 3.0" ورژن 3.0.11 اور اس سے اعلیٰ اور "1C: ٹریڈ اینڈ کسٹمر ریلیشنشپ مینجمنٹ 3.0" ورژن 3.0.10 اور اس سے اعلیٰ کی ترتیب کے ساتھ کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
اگر کنفیگریشن ورژن بیان کردہ سے کم ہے تو ایپلیکیشن کا پچھلا ورژن استعمال کریں۔